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聚商人物丨努力的女孩,運氣不會太差。

發布者:聚商鼎力 發布時間:2019-06-03 09:58 瀏覽量:
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有的人一畢業之后,找了千萬種工作,有的人一畢業后秉著初心找到了符合自己專業的工作,并在這條道路上越走越高。王蘇彩她就是屬于后者,一直堅持自己所要所想的目標,才有了今天的成就。
 
 
 
 
 

發掘自己的無限潛能

 

 

電子商務專業的王蘇彩,畢業后一直在做與專業相關的工作,也一直想在這個行業發展下去;從福建來到深圳,因為一次偶然的機會,進入了聚將;

剛開始進入聚將的她是一名運營專員,一個人負責二十多家客戶的店鋪運營與客戶溝通協調工作,這讓她的工作能力迅速飆升。因為那時負責這個崗位的同事已經離職,對于許多對接上的細節,蘇彩必須自己摸索著做,而且面對客戶的各種問題和要求,蘇彩就努力按照客戶的要求去實現,幫客戶做店鋪裝修、產品上架、推廣活動等運營策略,用最好的服務做最好的店鋪,最終練就了一身本領。

 

 
 
 
 
 

用最好的態度服務客戶

 

 

做運營最怕的就是店鋪達不到客戶的預想效果,遭到客戶投訴。所以蘇 彩都會以最好的服務去對接客戶

蘇彩回憶到,曾經有個交易類的客戶,他的店鋪成交量并不多,店鋪效果也是很一般;后面蘇彩對接后就開始對客戶的店鋪做一些店鋪裝修、推廣活動、上架產品等等的推廣運營,經過一整翻后,店鋪的銷量也就慢慢的起來了,每個月的銷量也基本穩定達到40W+后續不斷的在積累客戶,經過大量的交易后,店鋪的產品權重也慢慢的上升起來,各種數據也在不斷上升。
 


 

當然有一些店鋪是沒有做交易的,但是她也是會有以最好的態度去服務,做好店鋪的運營和規劃,提升店鋪的檔次;最后也得到了客戶的肯定,就拿蘇彩運營過的眾多客戶之一來舉例:那個客戶店鋪線上的成交量并不多,主要是把從線上引流進來的客戶進行維護,從線下去跟進;就像去年,給該客戶的店鋪運營了一年,雖然線上店鋪的銷量一般般,但是在線下的銷量是比較好的,后續運營快到期的時候,客戶也主動打電話過來續簽。所以無論是做什么,用自己最大的努力、最好的服務去做好,最后總歸會有回報的。

 

 
 
 
 
 

團隊很重要

 

 

蘇彩在聚將一步步的成長大家都是有目共睹的,她從一個小小的運營專業到現在的運營主管,并不是幸運圍繞著她,而且她的努力成就了自己。

當然在一路走上也會遇到很多瓶頸,就如現在來說吧,原本是個只負責店鋪運營的專員她現在當上了主管,也算是個新手;在管理團隊這方面也比較缺乏相關經驗,在以后她也會跟有經驗的人去多學習,學習他們做得好的管理經驗或者是從書籍上學習比較好的管理方法,引用到團隊上,希望在以后能夠打造一支有團結,上進心,執行能力強的團隊。

 

工作之外,素材也是一個熱愛生活的小女生。她宜靜宜動,愛看書,可以一個人呆著也不無聊;她是個小吃貨,不僅自己愛吃,還做得一手好菜,煲湯信手拈來;

蘇彩一直以熱愛工作和生活的態度感染著身邊的每個人,相信她也能夠將自己的努力和幸運永遠延續下去。

 

 

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